سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم شركة رين مانجمنت ذ.م.م. ("رين" أو "نحن" أو "لنا" أو "الشركة") بتوفير أعلى مستوى من الحماية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لعملائنا استنادًا إلى قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. يصف إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو الكشف عنها أو معالجتها بأي طريقة أخرى.

يرجى قراءة هذا الإشعار بعناية. ينطبق هذا الإشعار على بياناتك الشخصية وأي نزاع يتعلق بالخصوصية.

المصطلح "البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية" هو المعلومات التي تحدد هوية شخص معين أو التي يمكن من خلالها تحديد هوية شخص معين. المصطلح "المعالجة" يعني كل ما يمكن أن تقوم به رين مانجمنت بالبيانات مثل جمعها أو تسجيلها أو تخزينها أو تعديلها أو تنظيمها أو استخدامها أو الكشف عنها أو نقلها أو حذفها.

المسؤولية عن معالجة البيانات وكيفية التواصل معنا

رين مانجمنت ذ.م.م. هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات وفقًا لأحكام قوانين الخصوصية. نحن مسؤولون عن تحديد كيفية حفظ واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك.

هوية المسؤول عن معالجة البيانات وتفاصيل التواصل معه:

رين مانجمنت ذ.م.م. 

العنوان: 4201 United Tower، المنامة - الواجهة البحرية، مملكة البحرين

البريد الإلكتروني: dataprivacy@rain.com

مسؤول حماية البيانات:

أحمد طرادة، كبير مسؤولي أمن المعلومات في رين مانجمنت ذ.م.م.

البريد الإلكتروني: dataprivacy@rain.com

في هذا الإشعار، نكشف لكم عن بعض المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتكم الشخصية. ويشمل ذلك تفاصيل حول متى نقوم بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بكم، وماذا نفعل بمعلوماتكم، ومع من قد يتم مشاركة معلوماتكم.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذا الإشعار، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقكم القانونية بموجب قوانين الخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل المذكورة أعلاه.

نطاق هذا الإشعار

يحدد هذا الإشعار ممارساتنا عند معالجة البيانات الشخصية في سياق العلاقات المهنية مع عملائنا الذين نقدم لهم المنتجات والخدمات أو ندخل في أي معاملة معهم. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالعملاء السابقين والحاليين، والعملاء المحتملين، وأي شخص آخر مشارك في العلاقة التجارية، مثل الممثلين المفوضين للعملاء، والأشخاص الذين يحملون توكيلًا رسميًا، والضامنين، والمستفيدين، وأعضاء مجلس الإدارة، والمالكين المستفيدين، وجهات التواصل التجارية الفردية الأخرى (يشار إليهم مجتمعين بـ "أنت" أو "الخاص بك" أو "العميل/العملاء").

المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

نقوم بجمع أنواع معينة من البيانات الشخصية أثناء تقديم خدمات الأصول المشفرة لعملائنا. قد نجمع البيانات الشخصية مباشرة من الأفراد من خلال الاتصالات ونماذج طلبات الشركة، وقد نتلقى هذه البيانات كتابةً أو إلكترونيًا. يمكن أن تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الموضحة أدناه:

• معلومات الهوية: تشمل معلومات مثل الاسم الأول، واللقب، والجنس، والحالة الاجتماعية، والعمر/تاريخ الميلاد، واسم الشريك والأطفال، ورقم جواز السفر، ومكان الميلاد، والجنسية (الجنسية)، ورقم التعريف الضريبي الفردي، وبلد الإقامة الضريبية، وإثبات الهوية مثل نسخة من جواز سفرك أو وثيقة معادلة له عند تحديد هوية الأفراد والتحقق منها أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة غسل الأموال ("AML") وغيرها من الالتزامات القانونية والتنظيمية المتعلقة بـ "اعرف عميلك" ("KYC").
• معلومات الاتصال: تشمل معلومات مثل عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم (أرقام) الهاتف.
• المعلومات الشخصية: مثل تفاصيل عن تعليمك، ومهنتك، وتفاصيل العمل، وتفاصيل عن مصدر الثروة (الأصل وكيفية تكوينها) ومصدر الأموال، والتفاصيل المصرفية و/أو كشوف الحسابات المصرفية، والتفاصيل الضريبية، والمعلومات لتقييم ما إذا كنت شخصًا معرضًا سياسيًا أو تمثل خطرًا لغسل الأموال، والمعرفة والفهم الماليين، والخبرة الاستثمارية، والقدرة على تحمل المخاطر، وفهم أهدافك وغاياتك في البحث عن خدماتنا، حيثما ينطبق ذلك.
• معلومات العلاقة: تشمل تفضيلاتك في تلقي رسائل تسويقية من رين مانجمنت وأطرافنا الثالثة (إن أمكن) وتفضيلاتك في التواصل. يساعدنا هذا على فهم المزيد حول كيفية التعامل معك وأنواع المنتجات والخدمات التي قد تهم عملائنا.
• معلومات المعاملات: معلومات المعاملات والبيانات الوصفية بناءً على استخدامك لرين مثل الطلبات، والصفقات، وأرصدة حسابات العملات التقليدية، وأرصدة حسابات العملات الرقمية، وسجل المعاملات، والمراسلات التي ترسلها إلينا، والمحتويات الأخرى التي تنشئها والتي تتعلق بحسابك.
• تفاعلك مع منصة رين: مثل معلومات الكمبيوتر والاتصال، وعدد مرات مشاهدة الصفحات، والكلمات المفتاحية التي تم البحث عنها، وعنوان IP، والإحصاءات الأخرى المتعلقة باستخدام الموقع.
• المراسلات: مثل دعم العملاء المستمر أو المراسلات الأخرى المرسلة عبر رين.

لأغراض محدودة، مثل إجراء عمليات التحقق المتعلقة بمكافحة غسل الأموال (AML) و"اعرف عميلك" (KYC)، قد يكون من الضروري لنا معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية. وقد يشمل ذلك بيانات تتعلق بالإدانات الجنائية ومعلومات عن انتماءاتك السياسية، حيث يُسمح لنا باستخدام هذه المعلومات بموجب قوانين الخصوصية. وفي هذه الظروف، لن نقوم بمعالجة هذه البيانات الشخصية إلا في حالة وجود أساس قانوني يمكننا الاعتماد عليه بموجب قوانين الخصوصية.

المعلومات غير الشخصية التي نحتفظ بها عنك

نقوم أيضًا بجمع "البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا" والمعلومات "المجمعة" أو "المجهولة الهوية" التي تطلعنا على كيفية استخدام الآخرين للخدمات ("البيانات غير الشخصية").

تشمل البيانات غير الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: (1) خصائص الجهاز، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النوع وعنوان IP وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط ("MAC") والمعرف الفريد للجهاز أو أي معرف آخر للجهاز سواء كان دائمًا أو غير دائم ("معرف الجهاز")؛ (2) منصة برامج الجهاز ونظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت والبرامج الثابتة؛ (3) شركة الاتصالات للهواتف المحمولة؛ (4) أنماط تصفح الويب، بما في ذلك المواقع التي تمت زيارتها؛ (5) البيانات الجغرافية مثل الرمز البريدي ورمز المنطقة ومعلومات الموقع غير الدقيقة الأخرى؛ (6) الطريقة التي تستخدم بها الخدمات، بما في ذلك تواتر الاستخدام ومدته؛ و(7) البيانات غير الشخصية الأخرى التي نطلبها بشكل معقول لتحسين الخدمات.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والعلامات وإشارات الويب والكائنات المحلية المشتركة والملفات والأدوات والبرامج للحصول على المعلومات المذكورة أعلاه لاستخدامها في سجلاتنا، ولتخزين تفضيلاتك، وتحسين إعلاناتنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك في أي وقت، ولكن قد تتأثر بعض وظائف موقعنا إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. من أجل جمع هذه البيانات غير الشخصية، قد نستخدم أدوات أو برامج تحليلية تابعة لجهات خارجية لجمع واستخدام هذه البيانات غير الشخصية تلقائيًا.

ماذا يحدث في حالة عدم تقديم البيانات الشخصية

في بعض الحالات التي لا يقدم فيها الفرد البيانات الشخصية المطلوبة، لن نتمكن من توفير المنتجات والخدمات بموجب عقدنا مع العملاء أو قد لا نتمكن من الامتثال لالتزام قانوني مفروض على Rain. عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد، ولم تقم بتقديم هذه المعلومات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك. في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال، في ذلك الوقت.

من أين نجمع بياناتك الشخصية

ينطبق هذا الإشعار عندما نجمع البيانات الشخصية للأفراد مباشرةً من الفرد أو عندما نجمعها من أي أطراف ثالثة أخرى. يمكنك تقديم بياناتك الشخصية إلينا مباشرةً عن طريق ملء نماذج فتح الحساب الخاصة بنا لمختلف الخدمات والمنتجات، أو من خلال اجتماعات مع فريق Rain، أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو باستخدام وسائل أخرى. قد نجمع البيانات الشخصية المقدمة من شركتك أو وسيط، أو من وكلائك أو مستشاريك أو الوسطاء أو أمناء أصولك أو من مصادر أطراف ثالثة، والتي قد تشمل إحالات من أطراف ثالثة، وعمليات التحقق مثل فحوصات العناية الواجبة، ووسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter و LinkedIn أو مواقع الإنترنت العامة الأخرى، والمعلومات المخزنة في قواعد البيانات التي يوفرها مزودو خدمات الفرز من أطراف ثالثة (مثل Worldcheck ومزودي خدمات مماثلة آخرين على سبيل المثال لا الحصر) ووكالات الاستعلام الائتماني والوكالات الحكومية أو حتى المؤسسات المالية.

كما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نحصل عليها من مصادر متاحة للجمهور (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الصحافة وقوائم العقوبات وعمليات البحث على الإنترنت) أو التي يتم نقلها إلينا بشكل قانوني من قبل أطراف ثالثة (مثل البورصات والكيانات المماثلة الأخرى) لأغراض "اعرف عميلك" (KYC) ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT) أو لأغراض الامتثال المتعلقة بالجرائم المالية الأخرى.

الغرض من معالجة بياناتك والأساس القانوني

يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية. في معظم الحالات، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

• عندما نحتاج إلى الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك — تتم معالجة البيانات لتقديم خدمات مالية وفقًا للاتفاقيات القانونية مع عملائنا. ويشمل ذلك أيضًا تنفيذ الإجراءات التعاقدية المسبقة التي تحدث كجزء من طلب منك أو من طرف معني. تتمثل أغراض معالجة البيانات في المقام الأول في الامتثال للمنتج أو الخدمة المحددة ويمكن أن تشمل التقييمات والمشورة اللازمة، بالإضافة إلى تنفيذ المعاملات والخدمات المقدمة لك مثل تداول الأصول المشفرة وحفظها. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول التزاماتنا التعاقدية تجاهك، والأغراض ذات الصلة لمعالجة البيانات، في اتفاقية المستخدم الخاصة بـ رين مانجمنت والوثائق الأخرى ذات الصلة.
• عندما نحتاج إلى الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية — تخضع رين مانجمنت، بصفتها شركة خاضعة للتنظيم، لعدة متطلبات قانونية وتنظيمية سارية في مملكة البحرين. وتشمل أغراض المعالجة التحقق من الهوية، ومنع الاحتيال وغسل الأموال، والوفاء بالتزامات الإبلاغ عن الامتثال بموجب اللوائح المعمول بها.
• حماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات
• عند السعي لتحقيق مصالحنا المشروعة ومصالح الأطراف الثالثة — لا تنطبق المصلحة المشروعة إلا عندما نعتبر أنها لا ترجح على مصالح أو حقوق الفرد، التي تتطلب حماية بياناته الشخصية. وقد حددنا أن مصالحنا المشروعة تشمل الأنشطة التالية:
• الامتثال للمعايير التنظيمية المعمول بها
• تسجيل المكالمات الهاتفية ومراقبة الاتصالات للامتثال للقانون
• إجراء عمليات تدقيق داخلية وخارجية للأغراض المشروعة لإدارة أعمالنا
• أغراض المحاسبة الخاصة بإدارة الأمطار
• تلقي المشورة المهنية لحماية أعمالنا
• منع وكشف الجرائم المالية والاحتيال
• تقييم الدعاوى القانونية أو رفعها أو الدفاع عنها
• إدارة أعمالنا والمخاطر الأخرى التي قد تكون مطلوبة للعمل كشركة فعالة وكفؤة وحكيمة مالياً
• نتيجة لموافقتك — إذا قررنا معالجة البيانات الشخصية على أساس لا يغطيه أي من المبررات القانونية المذكورة أعلاه، فسوف نعتمد على موافقتك كأساس قانوني. إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، فسيتم تنفيذ المعالجة على أساس موافقتك. يمكن سحب الموافقة الممنوحة لشركة رين مانجمنت في أي وقت ولا يؤثر ذلك على قانونية البيانات التي تمت معالجتها قبل السحب. توجد تفاصيل إضافية حول كيفية التواصل معنا في قسم التواصل أعلاه.

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

لقد أوضحنا أدناه وصفًا للأغراض الرئيسية التي نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية من أجلها، والأساس القانوني المعمول به لمعالجة بياناتك. يرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية.

الوفاء بالالتزامات التعاقدية

تحتاج رين مانجمنت إلى معالجة بياناتك الشخصية لأنها مطلوبة لأداء علاقة تعاقدية تكون فيها أحد أطراف الاتفاقية القانونية، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد. وعلى هذا النحو، سنستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• تسجيلك كعميل محتمل أو عميل جديد، والتحقق من هويتك، وإجراء العناية الواجبة تجاه العميل، وإجراء عمليات البحث، والبحث عن المراجع أو المعلومات، وإذا لزم الأمر، إجراء استفسارات أخرى إذا رأينا ذلك ضروريًا
• تزويدك بخدماتنا المتفق عليها بين الطرفين في الاتفاقية والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر
• تسهيل سير العمل بسلاسة من خلال التواصل مع العملاء بشأن منتجاتنا وخدماتنا
• الوفاء بمتطلبات معينة، مثل على سبيل المثال لا الحصر، المعاملات التي يبادر بها العميل، وإدارة التحويلات البنكية والرسوم والتكاليف
• التعامل مع أي شكاوى أو أي ملاحظات قد تكون لديك تجاه رين مانجمنت
• أي غرض آخر تزود رين مانجمنت ببياناتك الشخصية من أجله

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة. وعلى هذا النحو، سنستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• تسجيلك كعميل محتمل أو عميل جديد، والتحقق من هويتك، وإجراء العناية الواجبة تجاه العميل، وإجراء عمليات البحث، والبحث عن المراجع أو المعلومات، وإذا لزم الأمر، إجراء استفسارات أخرى إذا رأينا ذلك ضروريًا
• إجراء الفحوصات واتخاذ القرارات بشأن قبول العميل من عدمه
• تسهيل سير العمل بسلاسة من خلال التواصل مع العملاء بشأن منتجاتنا وخدماتنا
• اتخاذ تدابير للحد من الجرائم المالية، مثل - على سبيل المثال لا الحصر - التحقق من الهوية ومراجعة المعاملات لأغراض مكافحة غسل الأموال
• الوفاء بالتزامات الامتثال التي تنطبق على الشركة لأغراض الإبلاغ التنظيمي أو إذا طلبت ذلك أي سلطة تنظيمية أو نقدية أو ضريبية أو مالية، وكذلك أي محكمة مختصة أو سلطة قانونية مخولة بذلك
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، على سبيل المثال لا الحصر، منع غسل الأموال وتمويل الإرهاب والاحتيال والتهرب الضريبي والرشوة والفساد أو أي جرائم أخرى يعاقب عليها القانون المعمول به
• الحفاظ على إدارة قواعد البيانات والسجلات التجارية للمنتجات والخدمات والمعاملات الأخرى
• إجراء عمليات تدقيق للأغراض المشروعة للأعمال وللوفاء بالمتطلبات التنظيمية؛ ولأغراض محاسبية
• معالجة وحل المشكلات والشكاوى داخليًا وتحسين خدماتنا

المصالح المشروعة

تحتاج رين مانجمنت إلى معالجة بياناتك الشخصية لأنها ضرورية لمصالحنا المشروعة، أو في بعض الأحيان عندما تكون ضرورية للمصالح المشروعة لشخص آخر. وعلى هذا النحو، سنستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• تسهيل سير العمل بسلاسة من خلال التواصل مع العملاء بشأن منتجاتنا وخدماتنا
• الوفاء بمتطلبات معينة مثل، على سبيل المثال لا الحصر، المعاملات التي يبادر بها العميل، لإدارة التحويلات البنكية والرسوم والتكاليف
• إدارة علاقتنا معك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير العلاقة، والقيام بأي أنشطة تسويقية، وتقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك
• إدارة طريقة عملنا مع الشركات الأخرى ومقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات لنا ولعملائنا
• اتخاذ تدابير للحد من الجرائم المالية، مثل على سبيل المثال لا الحصر التحقق من الهوية وفحص المعاملات لأغراض مكافحة غسل الأموال
• الوفاء بالتزامات الامتثال التي تنطبق علينا لأغراض الإبلاغ التنظيمي
• إنفاذ حقوق موظفينا أو الدفاع عنها
• الحفاظ على إدارة قواعد البيانات والسجلات التجارية للمنتجات والخدمات والمعاملات الأخرى؛ وإجراء عمليات تدقيق للأغراض المشروعة للأعمال وللوفاء بالمتطلبات التنظيمية؛ ولأغراض محاسبية
• إجراء تحليلات داخلية للمنتجات وأبحاث السوق من أجل تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها
• معالجة وحل المشكلات والشكاوى داخليًا وتحسين خدماتنا

من يتلقى بياناتك الشخصية

سنقوم بالكشف عن البيانات الشخصية للأفراد عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة الموضحة أعلاه. نطلب من الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا لقوانين الخصوصية. قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية والكشف عنها لمجموعة من الأطراف التي قد تشمل:

المستلمون الخارجيون للبيانات

سنقوم بنقل البيانات الشخصية الخاصة بك أثناء قيامنا بأعمالنا المعتادة، أو كجزء من تلبية متطلباتنا القانونية أو التنظيمية أو متطلبات ممارسات السوق إلى المستلمين الخارجيين التاليين:

• إلى السلطات العامة مثل السلطات الضريبية والسلطات الإشرافية والسلطات التنظيمية والوكالات الحكومية الأخرى وسلطات الأمن أو الشرطة كجزء من متطلبات الإبلاغ التنظيمية لدينا
• إلى وكالات وموردين آخرين من أطراف ثالثة من أجل إجراء فحوصات مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب/اعرف عميلك/الأشخاص المعرضين للخطر/الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية
• إلى شركات أخرى تابعة لأطراف ثالثة من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وممارسات السوق ومعايير الامتثال فيما يتعلق بالمعاملات والخدمات التي نقدمها لك (مثل البنوك وشركات التمويل والوسطاء والبورصات وصانعي السوق وغرف المقاصة ومستودعات المعاملات ووحدات المعالجة وأمناء الحفظ التابعين لأطراف ثالثة وأنظمة بطاقات الدفع ومصدري بطاقات الدفع ومعالجي الدفع وشركات التسويق وممثليهم)
• إلى أطراف ثالثة قامت بتعريفك إلينا مثل مقدمي الخدمات المالية ووكلائك ومستشاريك ووسطائك من أجل معالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار
• إلى أطراف ثالثة تعمل نيابة عنا لخدمة أو صيانة حسابات العملاء وعلاقاتهم، مثل الإداريين ومقدمي خدمات الحفظ، بما في ذلك أولئك الخارجيين عن رين مانجمنت
• إلى الشركات التابعة لشركة رين والشركات المنتسبة والشركات الأم عند الحاجة لتسهيل تقديم خدماتنا لك

إلى مقدمي الخدمات والوكلاء

سننقل بياناتك الشخصية إلى مقدمي الخدمات والوكلاء المعينين من قبلنا للأغراض الموضحة في الإشعار، مع الالتزام بالحفاظ على السرية، والتي قد تشمل:

• الأطراف الثالثة التي تدير مقراتنا الفعلية
• الأطراف الثالثة التي تخدم أو تحافظ على قاعدة بيانات جهات التواصل التجارية الخاصة بنا وأولئك الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني
• الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات إلى رين مانجمنت مثل مستشارينا المحترفين (مثل المدققين والمحامين والمحاسبين أو مستشاري العلاقات العامة)
• الأطراف الثالثة التي تعالج البيانات نيابة عنا كجزء من ترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية، بما في ذلك مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات ومقدمو خدمات تخزين البيانات

ما مدى أمان معلوماتك مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة

يتعين على جميع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يتعاملون مع بياناتنا اتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. لا نسمح لمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. نسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معنية بالانتهاك عندما يُطلب منا ذلك قانونًا.

العملات الرقمية ليست مجالاً مجهولاً

العملات الرقمية ليست مجهولة الهوية حقًا. يتم نشر العملات الرقمية وعناوين IP في دفتر أستاذ شبكة لامركزي أو بلوك تشين. قد ترتبط هذه المعلومات بالمعلومات التي قد تكون لدينا أو لدى الآخرين، حتى لو لم يكن الآخرون مشاركين في معاملة بلوك تشين. وهذا يعني أن الآخرين قد يتمكنون من رؤية الرصيد أو سجل المعاملات لأي عملة رقمية باستخدام أدوات أو برامج تحليلية تابعة لجهات خارجية. تستخدم رين تحليلات البلوك تشين كأداة لحماية خدماتها من الاستخدامات غير القانونية أو المحظورة كما هو مذكور في اتفاقية المستخدم الخاصة بنا ولأغراض البحث والتطوير.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تخزن كميات صغيرة من المعلومات، والتي يخزنها جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقع ويب. عندما تعود إلى الموقع الإلكتروني أو تزور موقعًا إلكترونيًا وتطبيقات جوال (إن وجدت) تستخدم ملفات تعريف الارتباط نفسها، فإنها تتعرف على ملفات تعريف الارتباط هذه وبالتالي على جهازك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للقيام بالعديد من المهام المختلفة، مثل السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربتك عبر الإنترنت بشكل عام. كما يمكن أن تساعد في ضمان أن تكون الإعلانات التي تراها عبر الإنترنت أكثر صلة بك واهتماماتك.

نحن لا نربط المعلومات التي نخزنها في ملفات تعريف الارتباط بأي بيانات شخصية تقدمها أثناء استخدامك لـ Rain. نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعرف الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط الخاص بمعرف الجلسة عند إغلاق المتصفح. بينما يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب لفترة طويلة. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات الواردة في دليل "المساعدة" بمتصفح الإنترنت الخاص بك. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام Rain، ولكن ستكون قدرتك على استخدام بعض أجزاء رين محدودة.

نقل البيانات الشخصية ومعالجتها

عند مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة على النحو المنصوص عليه في هذا الإشعار، قد يكون مقر بعض المستلمين خارج مملكة البحرين، لذا فإن معالجة بياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج مملكة البحرين. عندما نشارك المعلومات مع مؤسسات في ولاية قضائية أخرى، سنضمن موافقتها على تطبيق مستويات حماية كافية للبيانات الشخصية كما نفعل بموجب قوانين الخصوصية. إذا لم تكن هذه المؤسسات في ولاية قضائية تعتبرها هيئة حماية البيانات الشخصية ذات مستويات حماية كافية للبيانات الشخصية، فسنضع ضمانات مناسبة (مثل الالتزامات التعاقدية) لضمان حماية بياناتك بشكل كافٍ.

لن نقوم بنقل البيانات إلا إذا كان لدينا أساس قانوني لمعالجتها. لن يتم نقل بياناتك الشخصية خارج مملكة البحرين إلا بناءً على أحد الأسس التالية:

• توفر الولاية القضائية التي نرسل إليها البيانات الشخصية مستوى كافياً من الحماية للبيانات الشخصية
• وقد منحت هيئة حماية البيانات ترخيصًا أو إذنًا كتابيًا للنقل، وتطبق رين مانجمنت ضمانات كافية فيما يتعلق بحماية هذه البيانات الشخصية
• لقد وافقت صراحةً على النقل المقترح
• يعد النقل ضروريًا لتنفيذ عقد بينك وبيننا أو لتنفيذ الإجراءات التعاقدية المسبقة المتخذة استجابة لطلبك
• يعد النقل ضروريًا لإبرام أو تنفيذ عقد مبرم لصالحك بيننا وبين طرف ثالث
• يكون النقل ضروريًا لحماية مصالحك الحيوية
• يكون النقل ضروريًا للامتثال لأي متطلبات تنظيمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التزامات التدقيق والمحاسبة ومكافحة غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو منع أو الكشف عن أي جريمة تنطبق علينا

المراسلات التسويقية

وفقًا لقوانين الخصوصية واللوائح المعمول بها، قد نرسل إليك من وقت لآخر مواد تسويقية مباشرة تروج للخدمات أو المنتجات أو المرافق أو الأنشطة باستخدام المعلومات التي تم جمعها منك. نحن ملتزمون بتزويدك بخيارات تتعلق ببياناتك الشخصية المستخدمة في التسويق. إذا تلقيت رسائل تسويقية مباشرة منا، يمكنك إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على تلقي الرسائل التسويقية عن طريق التواصل بمدير علاقاتك أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على dataprivacy@rain.com.

بالإضافة إلى ذلك، سنضمن أن أي شركات خارجية تساعدنا في تسويق منتجاتنا وخدماتنا، أو التي أبرمنا معها اتفاقيات تسويق (إن وجدت)، تخضع لالتزامات تعاقدية لحماية سرية البيانات الشخصية، واستخدامها فقط لتقديم الخدمات التي طلبنا منها القيام بها.

مدة تخزين البيانات الشخصية

تتبع رين إجراءات معقولة للمساعدة في ضمان أن تكون البيانات الشخصية موثوقة للاستخدام المقصود، ودقيقة، وكاملة، وحديثة. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية. سنحتفظ بالبيانات الشخصية للأفراد المشمولين بهذا الإشعار طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. وبشكل عام، يعني هذا أن البيانات الشخصية سيتم الاحتفاظ بها طوال مدة علاقتنا مع الفرد والفترة التي تتطلبها قوانين ولوائح الضرائب والشركات والخدمات المالية. نحن مطالبون بالاحتفاظ بالبيانات لمدة تصل إلى خمس (5) سنوات لأغراض الامتثال للوائح المعمول بها.

قد نحتفظ بالبيانات الشخصية الضرورية لمدة تصل إلى خمس (5) سنوات من تاريخ انتهاء علاقتنا معك لممارسة حقوقنا القانونية في حالة وجود شكوى أو دعوى قضائية محتملة تتعلق بعلاقتنا معك.

عندما لا يكون من الضروري الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، سنقوم بحذفها بشكل آمن، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

باستثناء فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في هذه الوثيقة، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إخطارك بذلك.

إذا طلبت منا التوقف عن إرسال مواد تسويقية إليك، فسوف نستمر في الاحتفاظ بسجل لبيانات التواصل الخاصة بك والمعلومات المناسبة لتمكيننا من الامتثال لطلبك بعدم التواصلبك.

إذا قدمت طلبًا بصفة صاحب البيانات، فسوف نحتفظ بالحد الأدنى المطلوب من البيانات من أجل الاحتفاظ بسجل لطلبك والإجراء الذي اتخذناه لحله.

في ظروف معينة، قد يلزم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عندما يقتضي القانون فترات احتفاظ ممتدة ولغرض إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

حقوقك

يتم منح الأفراد حقوقًا معينة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية والتي تنطبق في حالات معينة. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو مناقشتها، يرجى إرسال طلبك إلى dataprivacy@rain.com وتقديم معلومات كافية تسمح لنا بفهم نطاق الطلب. في ظل ظروف معينة منصوص عليها في قوانين الخصوصية، يحق لك:

• طلب الوصول: يحق لك أن تسأل رين مانجمنت عما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وبعض المعلومات الأخرى المتعلقة بها.
• طلب التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• طلب الحذف: يحق لك أن تطلب من رين مانجمنت حذف أو إزالة البيانات الشخصية في ظروف معينة. ومع ذلك، قد لا نتمكن دائمًا من تلبية طلبك بالحذف لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، عند تقديم طلبك.
• الاعتراض: عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على مصالح مشروعة، يجوز لك الاعتراض على ذلك. ومع ذلك، قد يحق لنا الاستمرار في معالجة البيانات الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة أو عندما يكون ذلك ذا صلة بمطالبات قانونية. كما يحق لك الاعتراض عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• التقييد: يحق لك أن تطلب من رين مانجمنت تقييد معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال إذا كنت تريد منا التحقق من دقتها أو سبب معالجتها.
• القرارات الآلية: يحق لك الطعن في أي قرار آلي يتم اتخاذه بشأنك عندما يكون لهذا القرار تأثير قانوني أو تأثير مهم مماثل، والمطالبة بمراجعة هذا القرار يدويًا في حالات معينة.
• عدم التمييز: لن تتعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقك بموجب قوانين الخصوصية.
• الموافقة: إذا كانت معالجتنا تستند إلى الموافقة، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلى  dataprivacy@rain.com. لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل هذا السحب.
• التواصل بالسلطة الإشرافية: نحن ملتزمون بالتعاون معك للتوصل إلى حل عادل لأي شكوى أو مخاوف تتعلق بالخصوصية. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أننا لم نتمكن من مساعدتك في شكواك أو مخاوفك، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني إلى dp-team@moj.gov.bh أو بالاتصال على (+973) 17513314 / (+973) 17513321 / (+973) 17513341.

إذا كانت رين  طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع لجميع أصولها أو جزء منها، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على رين بأي تغيير في ملكية أو استخدامات بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون متاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية القابلة للتعريف.

إذا تغيرت بياناتك الشخصية أو معلومات حسابك الأخرى المسجلة لدينا، أو إذا لم تعد ترغب في خدماتنا، يمكنك التواصل معنا على dataprivacy@rain.com.

لمزيد من المعلومات حول حقوقك، يرجى زيارة http://www.pdp.gov.bh/en/index.html

إغلاق الحساب

بناءً على طلبك وبشرط ألا يكون لديك رصيد مستحق على حسابك، سنقوم بإغلاق حسابك في أقرب وقت ممكن، بناءً على نشاط حسابك ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وشروط اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. عند إغلاق حسابك، تحتفظ رين ببياناتك الشخصية كما هو موضح في هذا الإشعار.

الأمان

نحن نتبع إجراءات وقائية مادية وإلكترونية وإجرائية معترف بها عمومًا تتوافق مع نوع البيانات الشخصية أو غير الشخصية التي نجمعها ونعالجها ونحتفظ بها. ونستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية متنوعة لحماية المعلومات التي نجمعها، بما يتناسب مع نوع المعلومات، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية وضوابط الوصول. كما أننا نقصر الوصول إلى هذه المعلومات على الموظفين والمتعاقدين المصرح لهم الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل تشغيل الخدمات أو تطويرها أو تحسينها. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان في خدماتنا، يرجى التواصل معنا على dataprivacy@rain.com.

التغييرات على الإشعار

يمكن طلب نسخة من هذا الإشعار منا باستخدام تفاصيل التواصل المتوفرة أعلاه. قد نقوم بتعديل أو تحديث هذا الإشعار من وقت لآخر. عندما يكون للتغييرات في هذا الإشعار تأثير جوهري على طبيعة المعالجة أو يكون لها تأثير كبير عليك، سنقوم بإخطارك مسبقًا.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية الخاص بنا، فيمكنك التواصل معنا علىdataprivacy@rain.com. يرجى العلم بأن أي معلومات أو اتصالات غير مطلوبة ترسلها إلينا لن تعتبر سرية أو مملوكة، ولن نتحمل أي التزامات فيما يتعلق بها بموجب إشعار الخصوصية هذا.

خصوصية الأطفال

لا تطلب رين عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا ولا تسوق لهم. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زودنا بمعلومات دون موافقته، فيجب عليه التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "تواصل معنا" أعلاه. ستقوم رين بحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في غضون فترة زمنية معقولة.

النزاعات والإجراءات القانونية

نقوم بمراجعة امتثالنا لإشعار الخصوصية هذا بانتظام. إذا تلقينا شكوى رسمية مكتوبة منك، فسنحاول التواصل معك مباشرة لمعالجة أي من مخاوفك. سنتعاون مع السلطات الحكومية المختصة لحل أي شكاوى تتعلق بجمع المعلومات أو استخدامها أو نقلها أو الكشف عنها، والتي لا يمكن حلها وديًا بينك وبين رين. تخضع الخدمات لقوانين مملكة البحرين. أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بإشعار الخصوصية هذا أو انتهاكه أو إنهائه أو صلاحيته، سيتم تسويتها نهائيًا وفقًا لشروط اتفاقية المستخدم.