كيفية إغلاق حسابك؟

لإغلاق حساب رين الخاص بك، يمكنك اختيار أحد الخيارات التالية:

إذا كنت تستخدم تطبيق رين، فيمكنك طلب حذف حسابك من خلال الذهاب إلى "حسابي" ثم اختيار "الأمان" ومن ثم الضغط على "حذف الحساب". تأكد من قراءة التحذيرات التي تظهر لك ثم اضغط على "تأكيد وتسجيل الخروج".

كخيار آخر، يمكنك أيضاً التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة من خلال زيارة صفحة الدعم الخاصة بنا والضغط على "إرسال طلب" الموجود في الزاوية اليمنى في أعى الصفحة.

للحصول على حل أسرع وأكثر سلاسة، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك في رين. عند تقديمك الطلب، اختر "حسابي" كفئة للدعم و"إغلاق الحساب" كفئة فرعية. بعد التقديم، سيتواصل فريق الدعم معك في خلال 24 ساعة لمساعدتك.

قبل اتخاذ قرار إغلاق حسابك، يرجى العلم أن الحفاظ على حسابك في رين لأي فترة زمنية يكون من دون أي تكلفة.يمكنك إبقاء حسابك من دون أي نشاط لأي فترة تريدها، حتى تكون جاهزاً للتداول أو إيداع الأموال مرة أخرى.

يرجى ملاحظة: إذا كانت هناك أرصدة معلقة في محافظ العملات الرقمية أو رصيد مبالغ نقدية على حسابك، فلن نتمكن من إغلاق حسابك حتى يتم تسوية هذه الأرصدة. لذا، نوصي بسحب و/أو إرسال أموالك إلى حسابك البنكي أو محافظ أخرى إذا كنت تنوي إغلاق حسابك.