النصائح الأمنية

رين لن تتواصل معك أبداً للحصول على رمز الـ OTP وكلمة المرور لحسابك وتفاصيل البطاقة المصرفية الخاصة بك.

رين لا توفر مدراء للحسابات للتداول نيابة عنك أو لتقديم النصائح حول التداول.

إحمِ نفسك: عندما تتلقى طلباً غريباً عبر أي وسيلة تواصل مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو المكالمة الهاتفية أو غيرها، تأكد من صحة الطلب قبل اتخاذ أي إجراء لمعرفة ما إذا كان طلبًا حقيقيًا أم لا.

رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية:

هنالك العديد من السيناريوهات الاحتيالية عبر البريد الإلكتروني التي قد تطلب منك مثلاً:

الضغط على روابط مشبوهة والتي قد تعيد توجيهك إلى موقع إلكتروني وهمي مطابق لرين أو للبنك الذي تتعامل معه ويُطلب منك تسجيل الدخول هناك لسرقة بيانات حسابك.

تحميل تطبيق أو مرفق يضر بجهازك والتحكم فيه.

طلب بياناتك الشخصية لاستخدامها في سيناريو احتيال آخر أو هجوم آخر.

ولا تشارك معلوماتك الشخصية أو تضغط على أي روابط فيها. وإذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني من أي من العناوين المذكورة أدناه، نؤكد لك أنها ليست من رين، ويجب عدم التفاعل معها إطلاقًا:

• login-rain.com

• rain-support.center

• rain-mobile.info

• rain-security.support

• rain-account-verification.com

• rain-security.com

• rain-info.app

• account-rain.com

• rain-login.net

• rain-login.com

• rain-login.org

• mail-rain.com

• email-rain.com

كيفية التحقق من صحة البريد الإلكتروني؟

هل هناك سياق حقيقي للبريد الإلكتروني؟

هل اسمك مذكور في البريد الإلكتروني؟

هل البريد الإلكتروني مرسل من الجهة الرسمية أم أن هناك خطأ إملائي في عنوان البريد. تحقق دائماً من أن عنوان البريد الإلكتروني للمُرسِل من أحد العناوين الرسمية لمنصة رين (مثل example@xxx.rain.com, example@rain.com) ولا يحتوي على أخطاء إملائية. تجنب الضغط على الروابط أو فتح المرفقات من مصادر غير معروفة.

تستخدم منصة رين هذه العناوين الرسمية فقط:

• rain.com

• mail.rain.com

• email.rain.com

• account.rain.com

الالكتروني؟

هل يبدو الطلب في البريد الإلكتروني ملحاً؟ 

هل البريد الإلكتروني يطلب أي معلومات شخصية منك؟

هل البريد الإلكتروني يطلب منك الضغط على رابط أو تحميل أي مرفقات؟

تذكر دائماً

توخى الحذر - لا تتعامل مع كل من يطلب طلباً مشبوهاً عبر أي وسيلة.

لن تقوم رين أبدًا بطلب أي تفاصيل حساسة مثل كلمة المرور أو رمز التحقق OTP أو تفاصيل البطاقة، إلخ…

لا تشارك بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك في رين وكلمة المرور أو رمز التحقق OTP مع أي شخص.

حرّك المؤشر أو ماوس الجهاز على الروابط التي يتم إرسالها إليك أولاً للتحقق من الموقع الإلكتروني الذي ستتحول إليه بدلاً من النقر مباشرة على الرابط.

لا تضغط على الروابط الواردة من مرسلين مجهولين.

استخدم كلمة مرور معقدة وفريدة لحساب رين الخاص بك.

كن واعياً بشأن مكان تسجيل الدخول من خلال إدخال بياناتك لتسجيل الدخول فقط على موقع رين الرسمي على الويب: https://www.rain.com 

تجنب استخدام الشبكات العامة غير المضمونة واختر شبكات واي فاي (WiFi) موثوقة.

كيفية اكتشاف مواقع الويب الاحتيالية

استخدم القنوات الرسمية لمنصة رين فقط. استخدم www.rain.com فقط لتسجيل الدخول وإجراء المعاملات. قد تحاول المواقع الاحتيالية تقليد منصة رين، لذا كن حذراً وتحقق من عنوان الموقع.

عندما يراودك أي شك، تواصل مع رين عبر صفحة الدعم الرسمية.